Strefa leków

                        REGULAMIN APTEKI INTERNETOWEJ StrefaLeków.pl
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa zasady sprzedaży leków w Aptece Internetowej StrefaLekow.pl

Właścicielem apteki internetowej StrefaLekow.pl jest:

Apteka „VITA”
ul. Kobiórska 1 a
43-210 Kobiór
tel. 032 2188175
NIP 646-001-17-70
Email: apteka@strefalekow.pl

Zezwolenie na prowadzenie apteki ŚLWIF.KA-8240-179/03-ZM wydane przez Śląskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego w Katowicach.

Apteka Internetowa StrefaLekow.pl działa w oparciu o przepisy:
• ustawy z dnia 6. września 2001 r. prawo farmaceutyczne (tekst jedn. Dz. U. z 2004 r. nr 53, poz. 533 z późn. zm.)
• ustawy z dnia 18. lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm)
• ustawy z dnia 29. sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.)
• ustawy z dnia 23. kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93 z późn. zm.)
• ustawy z dnia 2. marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz 
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

Przez pojęcia użyte w regulaminie rozumie się:
apteka – apteka internetowa StrefaLeków.pl, której właścicielem jest Apteka „VITA” z siedzibą w Kobiórze przy ul. Kobiórskiej 1a;
towar – każdy lek, produkt leczniczy, suplement diety, kosmetyk, akcesoria medyczne wystawione na stronie internetowej apteki
klient – każda osoba, która prawidłowo wypełniła formularz zgłoszeniowy i podała wymagane dane osobowe oraz adres email
zamówienie – prawidłowo wypełniony formularz, przesłany drogą elektroniczną do Apteki internetowej StrefaLekow.pl

Apteka internetowa prowadzi sprzedaż wyłącznie leków dostępnych bez recepty lekarskiej (OTC – Over The Counter).

1. Wszystkie ceny prezentowane w aptece internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy.

II. ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 17:00 będą realizowane w następnym dniu od godziny 8:00, a przesłane w dni wolne i święta w następnym dniu roboczym od godziny 8:00.

2. Apteka zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany przez email.

1. Podstawowym warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego i podania adresu email.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres mailowy podany przy rejestracji.
3. Apteka zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji zamówienia drogą telefoniczną lub przez email. W razie braku możliwości potwierdzenia w ciągu 5 dni roboczych zamówienie zostaje anulowane.
4. Zamawiający może uzyskać informacje na temat stanu realizacji swojego zamówienia logując się i klikając link „historia zamówień”.

Apteka internetowa zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

- niemożności zrealizowania zamówienia z winy producenta, dystrybutora lub hurtownika;

- gdy produkt został wycofany z terytorium Polski;

- nieprzestrzegania regulaminu przez Klienta.

III. DOSTARCZANIE TOWARU

Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki:
Przesyłka polecona priorytetowa: 6 zł przy wpłacie na konto, 7 zł płacąc kartą on-line, za pobraniem 12 zł.
Przesyłka kurierska: 17 zł przy wpłacie na konto, 19 zł przy wpłacie kartą on-line, przesyłka za pobraniem 20 zł.
Zamówienie o wartości powyżej 299 zł jest przesyłane bezpłatnie (koszty przesyłki pokrywa Apteka) - dotyczy przesyłek krajowych.

Formę zapłaty za zamówienie wybiera klient.
Apteka akceptuje wpłaty: kartą on-line, przelewem, gotówką przy odbiorze osobistym lub przesyłce za pobraniem.

1. Wysłanie zamówionego towaru nastąpi w ciągu 12 godzin od zaksięgowania wpłaty na rachunku Apteki.
2. W przypadku przesyłek za pobraniem wysłanie towaru nastąpi w ciągu 12 godzin od skompletowania zamówienia.

1. Zamówienia przesyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej DPD, które ponoszą odpowiedzialność za wykonanie usługi zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Klient wybiera sposób dostarczenia zamówionego towaru.
3. Klient może odebrać przesyłkę osobiście w siedzibie właściciela Apteki, po otrzymaniu drogą elektroniczną potwierdzenia realizacji zamówienia, podając jego numer.
4.W przypadku wyboru przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej, Klient udziela Aptece jednorazowego pełnomocnictwa do zawarcia umowy o świadczenie usług pocztowych (przesłanie zakupionego towaru) w jego imieniu i na jego rachunek. Wynagrodzenie za powstałą w ten sposób usługę pośrednictwa wliczone zostanie w cenę towaru. O braku zgody na udzielenie pełnomocnictwa Klient zobowiązany jest poinformować Aptekę odrębnym mailem w terminie 12 godzin od złożenia zamówienia. Kwota otrzymana przez Aptekę na poczet zawarcia w imieniu Klienta i na jego rachunek umowy o świadczenie usług pocztowych nie będzie stanowiła dla Apteki podstawy opodatkowania, gdyż nie stanowi obrotu.

W przypadku wybrania przez klienta sposobu zapłaty kartą on-line lub przelewem brak wpłaty w ciągu 10 dni od dnia złożenia zamówienia jest równoznaczny z jego anulowaniem. Początek okresu liczony jest od następnego dnia po dniu złożenia zamówienia.

IV. ZWROTY

Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwroty produktów będą się odbywać według obowiązującego prawa z zachowaniem restrykcji dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych.

1. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym i fabrycznie zamkniętym opakowaniu wraz z wszelkimi dodatkami, jakie klient otrzymał przy dostawie. Zwracany towar nie może nosić śladów otwierania opakowania, używania ani nie może być żaden sposób zniszczony.
2. Koszty związane z przesyłką zwracanego towaru ponosi w całości Klient i nie są one zwracane.
3. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przelane na konto Klienta w ciągu 7 dni od przyjęcia zwrotu.


V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Apteka nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego użycia produktu, niezgodnie z informacją na ulotce lub opakowaniu.

Ilość produktów w ofercie specjalnej jest ściśle ograniczona. Ich promocja trwa do czasu wyprzedania całego zapasu. Apteka po wyczerpaniu towaru w ofercie specjalnej, każdorazowo skonsultuje się z Klientem czy zamówienie w cenie regularnej jest aktualne.

 

1. Złożenie zamówienia w Aptece internetowej StrefaLekow.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

2. Apteka zastrzega sobie prawo do zmian w treści regulaminu. O zmianie regulaminu klienci będą poinformowani poprzez publikację zmian na stronie internetowej apteki. Zmiany wejdą w życie po upływie 7 dni od dnia ich opublikowania.

3. Apteka zastrzega sobie prawo do własnej interpretacji niniejszego regulaminu.

 

Wypełniając formularz zamówienia klient równocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29. sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia. Klienta ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich zmiany i poprawiania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu
cywilnego.